Leiderschapscommunicatie

Wat is jullie verhaal?

Als leiders allemaal hun eigen verhaal vertellen, merken medewerkers dat. Ze horen verschillende accenten, verschillende prioriteiten, en gaan zelf invullen wat de organisatie eigenlijk beweegt.

Een leiderschapsverhaal lost dat op. Niet door iedereen hetzelfde te laten zeggen, maar door leiders een gedeelde basis te geven: dezelfde opgaven, dezelfde koers, dezelfde grenzen van wat ze wel en niet beloven. Binnen die basis blijft ruimte voor een eigen toon en eigen accenten. Wat niet mag verschillen, is de kern; hoe die kern klinkt in de mond van elke leider, mag wél verschillen.

Wat is een leiderschapsverhaal?

Een leiderschapsverhaal verbindt de persoonlijke drijfveren van leiders met de koers van de organisatie. Het beschrijft waar het leiderschap voor staat, welke opgaven er liggen, en welk gedrag de organisatie van haar leiders verwacht.

Een gedeelde kern maakt het makkelijker om consistent te blijven: als elke leider vanuit dezelfde uitgangspunten spreekt, spreken ze elkaar minder snel tegen — in het teamoverleg, in de wandelgangen, of tegenover de buitenwereld. Dat is waar geloofwaardigheid in de praktijk op wordt getoetst: niet op het verhaal zelf, maar op of het overeind blijft wanneer meerdere leiders het onafhankelijk van elkaar vertellen.

Hoe werken wij?

We bouwen het verhaal op uit twee bronnen: de persoonlijke drijfveren van de leiders en de strategie of het beleid van de organisatie. Dat doen we samen met het leiderschapsteam, bijvoorbeeld tijdens een leiderschapsdag of verhalensessies — niet als iets dat wij achteraf opleveren, maar als iets dat het team gaandeweg zelf vormgeeft.

In die sessies stellen leiders elkaar vragen die ze elkaar normaal niet stellen. Waarom ben jij een leider? Waar staan we als leiderschap voor? Wat kunnen we waarmaken en wat expliciet niet? Die vragen leggen verschillen bloot die er vaak al waren, maar nog niet waren uitgesproken.

Om tot één verhaal te komen, moeten er vervolgens keuzes worden gemaakt, en niet iedereen weegt dingen hetzelfde. Dat is het lastigste deel van het traject. Maar het is ook precies waarom het werkt: leiders die zelf hebben mee-onderhandeld over wat er wél en niet in het verhaal staat, hoeven het later niet meer verkocht te krijgen want ze hebben het al mee vormgegeven.

Na de sessies trainen we de leiders in hoe ze het verhaal overbrengen: in een teamgesprek, een plenaire sessie of één-op-één.

Voor wie is dit?

Dit traject is bedoeld voor MT’s, leiderschapsteams en directies die:

  • een verandering, reorganisatie of nieuwe strategie willen uitdragen;
  • willen dat hun leiders vanuit dezelfde kern communiceren, ook als de toon per leider verschilt;
  • merken dat leiders elkaar in de praktijk tegenspreken over koers, prioriteiten of beloftes

Onze ervaring

We hebben leiderschapsverhalen gebouwd voor onder meer de Politie, gemeente Deventer, Koninklijke Kentalis, Rijkswaterstaat en Marente. Wat in deze trajecten telkens terugkomt: het verhaal wordt pas dragend zodra leiders zelf de scherpe keuzes hebben gemaakt over wat erin staat — dat kunnen wij niet voor hen invullen.

Wil je weten hoe een leiderschapsverhaal eruitziet voor jouw organisatie? We gaan graag met je aan tafel om te bekijken of dit bij jullie situatie past.

Veelgestelde vragen over leiderschapscommunicatie

Wat is het verschil tussen een leiderschapsverhaal en een communicatiestrategie?

Een communicatiestrategie beschrijft hoe en wanneer je communiceert: welke kanalen, welke momenten, welke boodschappen per doelgroep. Een leiderschapsverhaal ligt daaronder: het is de gedeelde inhoud die leiders vervolgens, via die strategie, uitdragen. Zonder leiderschapsverhaal mist een communicatiestrategie een consistente kern om te vertalen.

Hoelang duurt een leiderschapsverhaal traject?

Reken op drie tot vier weken voor de kern van het verhaal, dit zijn de sessies waarin het leiderschapsteam de inhoud bepaalt. De training in het overbrengen ervan komt daarna en hangt af van de omvang van het team en hoeveel oefenmomenten gewenst zijn.

Kunnen jullie ook individuele leiders begeleiden?

Ja. Onze focus ligt op het bouwen van een gezamenlijk verhaal voor een leiderschapsteam, omdat het verhaal juist door het gezamenlijke proces gedragen wordt. Voor leiders die daarnaast individuele coaching willen – bijvoorbeeld om het verhaal in hun eigen stijl te leren overbrengen – bieden we een los traject aan.