In 2025 werden de geluidsschermen langs de A10 hersteld. Sabel Communicatie verzorgde de omgevingscommunicatie rondom deze herstelwerkzaamheden in opdracht van Rijkswaterstaat. Van strategisch advies tot videocontent en perscommunicatie: we ondersteunden het project gedurende twee jaar. Zo hielpen we Rijkswaterstaat bij het informeren en meenemen van de weggebruikers, omwonenden en andere stakeholders.
Hoe zorg je voor consistente omgevingscommunicatie tijdens langdurige werkzaamheden aan de snelweg?
De herstelwerkzaamheden aan de geluidsschermen langs de A10 hadden twee jaar lang impact op een grote en diverse doelgroep. Zowel weggebruikers als omwonenden en andere stakeholders kregen te maken met hinder. Iedereen moest dan ook tijdig en helder geïnformeerd worden over de hinder, planning en voortgang.
De uitdaging voor de omgevingscommunicatie lag niet alleen in het duidelijk uitleggen van de complexe werkzaamheden, maar vooral ook in het vasthouden van heldere, consistente en betrouwbare communicatie gedurende een periode van twee jaar.
Strategisch meedenken en flexibel uitvoeren
Als partner van Rijkswaterstaat dachten we mee over de communicatiestrategie voor de A10-werkzaamheden. We zaten aan tafel met betrokken partijen en vertaalden ontwikkelingen in het project continu naar heldere communicatiemiddelen. Zo ondersteunden we bij het schrijven van persberichten en nieuwsartikelen en ontwikkelden we visuele content, zoals een aankondigingsvideo en een updatevideo.
We gaven dus advies en waren daarnaast ook verantwoordelijk voor de uitvoering. Daardoor konden we snel schakelen en slaagden we erin de communicatie steeds aan te laten sluiten op de actualiteit. De kracht van onze aanpak zat in de combinatie van overzicht, continuïteit en flexibiliteit: we hielden de communicatielijn vast, maar speelden ook in op wat het project op dat moment nodig had.
Het resultaat: duidelijke en betrouwbare omgevingscommunicatie gedurende het hele project
Door onze integrale aanpak ontstond een consistente communicatielijn die gedurende het hele project herkenbaar en betrouwbaar bleef. Weggebruikers, omwonenden en stakeholders werden tijdig geïnformeerd en wisten wat ze konden verwachten van de A10-werkzaamheden.
De combinatie van tekstuele en visuele communicatiemiddelen zorgde voor een duidelijke uitleg en sterke boodschap. Door continu betrokken te zijn, konden we snel inspelen op ontwikkelingen en bleef de communicatie actueel en relevant. Daarmee droegen we bij aan begrip en draagvlak rondom de werkzaamheden aan de geluidschermen langs de A10.
Wie werkten er aan deze opdracht?
Bob Westland
Bij werkzaamheden die twee jaar duren, is het verleidelijk om communicatie vooral als een reeks losse momenten te zien. Juist dan is het belangrijk om de rode draad vast te houden. Door vanaf het begin mee te denken én dicht op de uitvoering te zitten, konden we steeds snel schakelen wanneer de situatie veranderde. Zo bleef de communicatie herkenbaar en betrouwbaar, terwijl we tegelijkertijd ruimte hielden om in te spelen op wat er op dat moment speelde.
Neem contact op met Bob
