KWF Kankerbestrijding, Amsterdam
Opdracht: teksthuisstijl voor KWF Kankerbestrijding
KWF Kankerbestrijding merkte dat zij in haar correspondentie een te ambtelijke toon hanteerde. En kreeg die kritiek ook van buitenstaanders. We ontwikkelden een teksthuisstijl die aansluit bij de positionering en kernwaarden en trainden de medewerkers in het gebruik ervan.
Resultaat: taalgebruik KWF in lijn met imago en kernwaarden
Met de teksthuisstijl, toegespitst op verschillende doelgroepen, is de taal van KWF Kankerbestrijding meer in lijn met haar uitgangspunten en kernwaarden. Dit geeft medewerkers houvast voor een eenduidige schrijfstijl, toon en begripshantering. En voor (meer) oog voor de doelgroepen, de gevoeligheid van de onderwerpen en de nuances in taal als gevolg daarvan.
Aanpak: analyse taalgebruik, ontwikkeling teksthuisstijl en trainen van medewerkers
Allereerst verdiepten we ons in de uitgangspunten van het communicatiebeleid van KWF Kankerbestrijding. Vervolgens analyseerden we tientallen tekstdragers op tone-of-voice en woordgebruik. De uitkomsten van dit onderzoek vormden de basis voor de ontwikkeling van een teksthuisstijl. Na de ontwikkeling- en testfase trainden we de medewerkers in hoe ze de teksthuisstijl optimaal kunnen gebruiken.
Over KWF Kankerbestrijding
KWF Kankerbestrijding voert met ruim 700.000 donateurs en loterijdeelnemers, 120.000 vrijwilligers en 110 medewerkers al bijna 60 jaar een intensieve strijd tegen kanker. Gelukkig niet zonder resultaat. Sinds de oprichting in 1949 is de kans dat iemand kanker de eerste vijf jaar overleeft jaarlijks gemiddeld een half procent gestegen tot nu al ruim vijftig procent.
Gerelateerde pagina’s: communicatieadvies, teksthuisstijl, training & workshops
