IJkpersoon voor directie Emancipatie van ministerie van OCW

Om effectief beleid te ontwikkelen, is ook effectieve communicatie in het hart van dat beleid nodig, weet de directie Emancipatie van het ministerie van OCW. Daarom riep zij de hulp in van de Academie voor Overheidscommunicatie (Dienst Publiek en Communicatie, ministerie van Algemene Zaken), die beleidsambtenaren met het programma ‘Factor C’ ondersteunt bij het formuleren van communicatief beleid. En bij het communiceren van beleid. De Academie betrok vervolgens Sabel Communicatie, om te helpen met het ontwikkelen van een ijkpersoon.

Krachten bundelen met Academie om samen methodiek te ontwikkelen

Onze aanpak bleek zó succesvol dat de Academie voorstelde om de krachten te bundelen. We ontwikkelen samen een methodiek om (communicatie over) beleid met behulp van ijkpersonen effectiever te maken.

Aanpak: afbakenen, in twee groepen brainstormen en samenvoegen

Samengevat, gingen we als volgt te werk:

• We bakenden het onderwerp af
• De beleidsambtenaren brainstormden, onder begeleiding van adviseurs van Sabel Communicatie, in twee groepen - onafhankelijk van elkaar - over een ijkpersoon
• Een paar dagen later voegden we met een afvaardiging van de directie de 2 ijkpersonen samen tot 1 definitieve vertegenwoordiger van de doelgroep: Eva

Resultaat: heldere focus, andere keuzes en nieuwe kernboodschappen

Onze aanpak leidde tot Eva – de gemiddelde Nederlandse, parttime werkende vrouw. De beleidsambtenaren schrokken daar best een beetje van. Al brainstormend kwamen ze tot de conclusie dat ze zich met hun beleid voor op ‘uitersten’ richten. En dat het ‘midden’ van de doelgroep minder goed georganiseerd is en dus lastiger te bereiken. Maar dat dit wel de grootste groep vrouwen omvat. Dat besef leidde tot een heldere focus in beleid, en hielp hen keuzes te maken.

Kortom, Eva helpt de beleidsmedewerkers nog steeds om hun ideeën te toetsen aan hun doelgroep.

• Meer informatie over onze aanpak? Lees de case: De impact van een ijkpersoon