Net zoals bij mensen vaak het geval is, gaat het bij websites op het eerste gezicht om de buitenkant. Maar een knappe kop wordt al gauw minder aantrekkelijk als blijkt dat er weinig inhoud in zit. Zo is het ook bij websites. Een fantastisch mooi vormgegeven website verliest al snel de aandacht als de site geen goede content bevat.

Dit was Ron Meijer, creatief directeur copy bij Imagine’, alleen even vergeten toen hij tijdens de ADCN Lampen voor de camera van Adfolive de volgende uitspraak deed:

Als je zo’n uitspraak doet, kun je wachten op een aantal stevige reacties. De opmerking van Carl Mangold op Marketingfacts slaat de spijker op z’n kop: `Lachen, die quote 'de slechte kwaliteit vormgeving op internet begint alle vormgeving te infecteren'." Anderen vertalen die in: "Internet heeft onomstotelijk bewezen dat vormgeving veel minder belangrijk is dan inhoud en functionaliteit. En andere media beginnen dat inmiddels ook in te zien."

Ik dacht dat we het hier met z’n allen al lang over eens waren. Marktplaats en Hyves hebben ruimschoots bewezen dat je met een eenvoudige vormgeving toch best aardig kunt wegkomen als de content en functionaliteiten aansluiten op de wensen en behoeften van je doelgroep. Maar wat is eigenlijk lelijk? ‘Lelijk’ zegt niets over de kwaliteit van de site.

Internet wordt eerder overheerst door slechte dan door lelijke sites. Het lijkt wel of bedrijven nog steeds niet weten dat het tijdperk van ‘zenden’ voorbij is. En dat een tekst voor een beeldscherm anders is geschreven dan voor print. De content van je website verkoopt je product of dienst, niet de fantastische vormgeving. Zoals bij mensen geldt ook voor websites; als het erop aan komt, gaat het om de inhoud.