Stel dat er dagelijks mensen voor uw bedrijf staan met spandoeken die de reputatie van uw organisatie door het slijk halen. Wat doet u dan? Negeren? Waarschijnlijk niet. Op het web daarentegen reageren veel organisaties niet of nauwelijks op negatieve postings op weblogs, terwijl de impact daarvan onmiskenbaar is. Hoe houdt u dat in de gaten en wat kunt u doen tegen die negatieve beeldvorming?

Gepubliceerd in: Management Tools, nr. 6, november/december 2007.

Download de publicatie >>